Return Informations

Vi prøver altid at tilbyde en god og hurtig service. Ikke desto mindre kan der forekomme returneringer på grund af genindvindingen. Følg instruktionerne for at tilbyde en smidig service i disse tilfælde:

I tilfælde af genindvindinger på grund af størrelsen eller fordi du ikke kan lide produktet, så prøv at sælge varen til et medlem af dit team, så sender vi dig de nye varer naturligt portofrit, så du har ikke nogen ulemper og du kan behandle et teammedlem.

Hvis det er nødvendigt at returnere, skal du bemærke følgende instruktioner:

Tilføj altid originalen eller en kopi af fakturaen til pakken. Desuden skal du markere varerne derpå. Skriv desuden ned, hvad der skal ske med genstandene.

For eksempel:
a) Send den samme vare tilbage i størrelse X i stedet for Y
b) Sæt varens pris som en kredit til min salgskonto
c) Refund penge (vi har brug for din bankkonto)

Forsendelse til returnering:
Det er nødvendigt at betale en passende porto, fordi vi ikke modtager pakker med en utilstrækkelig porto.

Tilbagebetalt porto:
Bemærk, at vi ikke refunderer porto, hvis du bestilte forkert størrelse, eller at du ikke kan lide produktet.

Porto til afsendelse af de ændrede varer:
Uanset hvilken grund du ønsker at skifte en vare, betaler vi porto for den ændrede vare!

Det bedste ville være, at du tilbyder en ekstra vare, fordi dette sendes gratis sammen med den ændrede vare.

Returner varerne til:
Image Sport & Event GmbH
Rendsburger Str. 14
30659 Hannover
Tyskland

More details of the right of withdrawal for consumers

"forbruger": enhver fysisk person, der i kontrakter, som disse regler finder anvendelse på, handler med formål, der ligger uden for hans forretning.

Du kan erklære tilbagekaldelsen af ​​din kontraktlige erklæring i tekstform (f.eks. Brev, e-mail) eller ved at returnere varen inden for en periode på 14 dage. Tilbagekaldelsen behøver ikke indeholde nogen grund. Vi videresender denne tilbagekaldelsesinstruktion til dig igen i tekstform på anmodning. Tilbagekaldelsesperiode begynder dagen efter modtagelse af merchandise og denne tilbagekaldelsesinstruktion i tekstform. Fristen betragtes som overholdt ved rettidig afsendelse af tilbagekaldelseserklæringen eller returforsendelsen.

Tilbagekaldelsen skal rettes til:
Image Sport & Event GmbH
Rendsburger Straße 14
30659 Hannover
Tyskland
info

Retten til tilbagekaldelse gælder ikke for kontrakter om levering af varer, der er produceret i henhold til kundens specifikationer eller klart tilpasset til personlige behov, eller som på grund af deres kvalitet ikke er egnet til retur eller kan ødelægge hurtigt, eller hvis udløbsdato ville blive overskredet , eller til levering af lyd- eller videooptagelser eller software, hvor forseglingen på databærerne er blevet brudt af forbrugeren, eller til levering af aviser, tidsskrifter og magasiner. Alle andre varer kan returneres.

Vær forsigtig med at tage vare på varerne, mens du er i din pleje. Eventuelle returnerede varer skal være i en gensalgbar tilstand. De skal være uudviklede / ubrugte med originale tags vedhæftet og i original emballage. Det er dit ansvar at sikre, at varerne pakkes korrekt for at sikre, at de ikke bliver beskadiget ved returtransport.

I tilfælde af en gyldig tilbagekaldelse skal alle gensidigt modtagne forestillinger såvel som vederlag, der er taget (f.eks. Renter), hvis relevant, genoprettes af begge sider. Hvis du ikke er i stand til eller delvis ikke er i stand til at genoprette varen til os eller kun kan genoprette den i en forringet tilstand, er du nødt til at kompensere for dens værdi, hvor det er relevant. Dette gælder ikke, hvis forringelsen udelukkende skyldes undersøgelse af varerne - som for eksempel i en detailforretning - eller anvendelse af varen til det tilsigtede brug. Ting, der kan sendes med pakke, skal returneres på vores risiko. Ting, der ikke kan sendes med pakke, afhentes. Du er forpligtet til at bære omkostningerne ved returforsendelsen, hvis den leverede vare svarer til den bestilte vare, og hvis prisen på den vare, der skal sendes tilbage, ikke overstiger et beløb på fyrre euro, eller hvis prisen er højere, du har på tidspunktet for tilbagekaldelsen endnu ikke betalt eller betalt en delbetaling. I alle andre tilfælde er returforsendelsen for dig gratis. Alle refusionsforpligtelser skal være opfyldt inden for 30 dage efter erklæringen om tilbagekaldelse.

I tilfælde af en gyldig tilbagekaldelse bruger Image den betalingsmetode, som blev brugt af kunden til tilbagebetaling.